Facturation et abonnement.

Acheter

Tu achètes via le lien de paiement sur le site. Il ouvre un paiement Stripe classique : tu entres ta carte, c’est fait. Stripe gère le paiement, nous ne voyons jamais les données de ta carte.

TVA

Les prix sont affichés HT : Klyr Individual coûte 500 € HT par mois, ou 5 000 € HT par an. La TVA est ajoutée au paiement selon ton pays.

Tu achètes en tant qu’entreprise ? Entre ton numéro de TVA au paiement. L’autoliquidation s’applique et aucune TVA n’est ajoutée à la facture.

Après le paiement

La mise en place est automatique. Ton espace mémoire privé est créé juste après le paiement, et tu reçois un email de bienvenue avec les étapes pour te connecter. En bref : ouvre Claude Code et lance /klyr:login avec l’email qui a reçu l’email de bienvenue. C’est à cette adresse que ton accès est lié.

Factures

Les factures viennent de Stripe, par email, à chaque paiement. Rien à demander.

Résilier

Tu résilies quand tu veux. Ton accès continue jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Jusqu’à la fin de ta période payée, tout marche comme avant, y compris l’export de ta mémoire par toi-même : demande à ton clone d’exporter ton historique de conversations et ta mémoire dormante dans des fichiers (voir La mémoire de ton clone). C’est le moment de récupérer ta copie, sans personne d’autre dans la boucle.

Quand ton abonnement prend fin, ton accès s’arrête et tes données hébergées entrent dans une période de grâce de 30 jours : elles restent sur nos serveurs, intactes. Cette période démarre quand ton abonnement prend fin, c’est-à-dire à la fin de ta période payée, et pas au moment où tu résilies. Si tu résilies le 15 avec une période payée jusqu’au 30, les 30 jours comptent à partir du 30. Ce même jour, nous envoyons à l’adresse de ton compte la date exacte à laquelle tes données seront supprimées. Pendant cette période, ton clone ne peut plus se connecter, donc l’export se fait sur demande : réponds à cet email, ou écris à [email protected] depuis l’email de ton compte, et nous t’envoyons le paquet complet : ta base de mémoire et l’index de ton vault, dans des formats ouverts. Tes données ne sont jamais supprimées sans une trace que cet email t’a été envoyé, ou que tu as été prévenu autrement.

Une fois la période terminée, elles sont supprimées définitivement de nos serveurs. Parties pour de bon, c’est voulu. Tes fichiers d’identité et ton espace de travail ont toujours été de simples fichiers sur ta machine, donc tout ce qui est en local reste à toi, quoi qu’il arrive.